程雨瑶和冯巩看到了眼前的刘丝丝出现，很是觉得些许惊讶。

她们无法想象跟自己争抢的是刘丝丝，当下就是告诉一侧的导购人员，这根施华洛世奇的手镯一定是要属于自己的。

不然就去总部投诉她们待客不周，让总部炒她们的鱿鱼。

虽然这些导购人员对程雨瑶和冯巩并没有什么太多的好感，不过有些事情就是这样，明明知道和实际上做出的事情肯定是要有所不一样的。

与其这样，还不如自己做出一定的选择来的更好。

“真是好笑，这个手镯是我先看上的，怎么到了你这里就成了要强买了？”

刘丝丝本来是不想为难一侧的导购人员的，不过刘丝丝从电话当中听到了是属于程雨瑶和冯巩的声音之后，就改变了主意。

程雨瑶抢了程曦的男人还不够，现在还想要抢自己看中的手镯，天底下哪里是有这样的道理。

“那又怎么样？这个手镯我们是势在必得，我们已经刷过卡了。”

说来说去，还是因为那个较为年轻的导购人员的话，若不是因为她，这么简单的错误也不会出现在这里。

只可惜，错误已经铸成，再多的言谈也已经没了动力。

“那真是很不巧，这个手镯我不会让给任何人，因为它本来是我先看中的。”

程雨瑶和冯巩以为刘丝丝是和程曦一样好欺负呢，其实程曦也不是个好欺负的主顾，而是因为彼此的颜面而已。

真的要是因为这些，刘丝丝可是很为程曦而打抱不平的，想想现在程曦要一个人呆在国外，刘丝丝就觉得很是恼火。

凭什么程雨瑶和冯巩她们一点都没有任何的愧疚心理，反而是心安理得，老天真是不公平的很。

“都是我的错，请你们原谅我。”

较为年轻的导购人员也是被现在的态势给吓坏了，她们并不知道到底应当如何解决才好了，刚刚跨出校门的大学生，对于社会上面的人情世故，可谓是知之甚少。

故而面对这一切，也都不是很明白应当做什么。

“当然是你的错了，要不是你工作时候开小差，怎么会引得我们这样？”

程雨瑶和冯巩将事情的所有源头都指向了较为年轻的导购人员，并且给总部拨打了电话，强烈要求不但是需要道歉，还是需要将这个较为年轻的导购人员进行对应的惩处。

总部接到了程雨瑶和冯巩的电话之后，就觉得这件事情应当是给予相当的重视，经过调查之后发现，程雨瑶和冯巩的话没有错。

这件事情的主要起因就是因为较为年轻的导购人员没有按照应当的职业守则去做，按照规定进行商品的登记和入库以及下架，否则这样浅显的错误完全是可以做到屏蔽的。

故而这个事情的主要过错方是在于她们自身，而不是顾客无理取闹，就算是顾客无理取闹，只要不超过大的范围，顾客没错，是他们的错误；顾客错了，也是他们的错误。

“必须开除她。”

程雨瑶和冯巩见奈何不得刘丝丝，便是将所有的矛头都指向了导购人员，年长的导购人员想着要为年轻的导购人员求求情，希望这一对很是难缠的母女可以高抬贵手放过这个小姑娘。

毕竟她年纪还小，很多事情想的并不怎么是太过周全，有错发生，大不了扣除半个月工资就好了，要是开除未免也有些太过了。

“程小姐，程太太，她就是个新人，不懂事，您大人有大量，就不要和小孩子一般计较了。”

这话若是放在其他人那里，兴许就保不齐就同意了，可偏生就是因为这对母女不是别人，而是程雨瑶和冯巩。

“不行，做错了事情就要以不懂事来理由来逃脱？如果那样的话，那还用的着什么道理了？如果今后犯了法，难道还要以一句不懂事来逃脱罪责吗？”

那自然是不可能的，冯巩和程雨瑶不过是在借题发挥罢了。

刘丝丝是觉得程雨瑶和冯巩很是过分了，只不过是因为一个手镯而已，就这样不给其他人活路了，可想而知他们是多么的嚣张跋扈，不将其他人都放在眼里。

“差不多就行了吧，人家出来打工也不容易，你们何必非要这么咄咄逼人的？”

不管刘丝丝说什么，程雨瑶和冯巩就是不肯松口，既然她们得不到这个手镯，那么就势必要有人为这件事情付出一定的代价才可以。

刘丝丝这么打抱不平，程雨瑶和冯巩就越不会轻易的放过这个年轻的导购人员。

“因为她的工作失误才造成了现在的结果，难道不应该承担责任吗？”

程雨瑶和冯巩的话听起来很是合乎情理，没什么不对的情况出现，不过事到如今，有些事情也是不能让刘丝丝为之干涉几分的。

刘丝丝就是看不过程雨瑶和冯巩一直都是这样对待别人和弱者的态度，不说别的，就说现在这股态度，就足够让人反感的了。

“承担责任也不是像你们这样狐假虎威的，动不动就让别人开除员工，你以为这里是有你们家的股份吗？”

刘丝丝的话说的很是合情合理，程雨瑶和冯巩一时间就不怎么说话了，程雨瑶和冯巩被刘丝丝的话给彻底噎住。

这个刘丝丝一直以来都是和她们母女过不去，不得不说，上天是将刘丝丝派来整治她们母女的。

“你？这里是没有我们程家的股份，难道你在这里有你们刘家的股份吗？再者说了，她作为导购人员有责任要向来看商品的顾客详细讲述应当注意的事情，现在让我们起冲突的是因为她的工作失责，作为顾客，我有理由让商场开除她，这也是我们作为顾客的合法权益。”

程雨瑶将所有的错误都推给了年轻的导购人员，年轻的导购人员只是不断地向程雨瑶和冯巩道歉，希望可以得到她们的谅解。

奈何，程雨瑶和冯巩将头一偏，拒绝谅解的模样。